PADANG, AmanMakmur —Selasa, 5 Maret 2024 sekitar pukul 22:00 WIB, tiba-tiba Facebook mengalami error. Mereka yang sedang asyik menggunakan Facebook tiba-tiba keluar atau logout secara otomatis oleh Facebook. Ini menimbulkan banyak pertanyaan dan kebingungan.
Untunglah kejadian malam hari menjelang tengah malam di Indonesia, sehingga tidak banyak yang mengalami.
Namun kejadian malam itu juga sempat menimbulkan kepanikan massal bagi para pengguna Facebook di Indonesia. Dikira akun mereka kena hacked. Ternyata Instagram juga ikutan-ikutan bermasalah, karena satu induk dengan Facebook yaitu Meta. Namun aplikasi lain yang juga milik Meta, yaitu WhatsApp (WA) tidak bermasalah.
Banyak yang masih penasaran, apakah yang terjadi? Bahkan ada yang mengaitkan hal ini dengan Pilpres yang lalu, bahwa ini adalah bagian dari strategi kecurangan dimana media sosial dimatikan oleh penyelenggara Pilpres.
Ini tentu sebuah sesat pikir yang sangat parah dari masyarakat awam yang tidak memahaminya. Ada juga yang menyebut ini adalah suatu bentuk penjajahan digital, dan sebagainya. Masyarakat awam memang tergagap dengan kejadian ini.
Pagi ini, (Rabu, 6/3/2024), Riri Satria, pakar transformasi digital serta Dosen Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia (UI), memberikan penjelasannya lewat telepon.
“Semalam saya sibuk menjawab banyak sekali pertanyaan, baik yang disampaikan japri maupun melalui grup. Baik di WhatsApp serta Telegram. Masyarakat banyak sekali yang menyangka akun Facebook dan Instagram mereka kena hacked. Padahal bukan! Ini terjadi di seluruh dunia atau secara global di mana Facebook dan Instagram error secara bersamaan. Khusus untuk Facebook, serempak penggunanya di seluruh dunia tiba-tiba logout secara begitu saja, dan tentu saja membuat kebingungan masal sedunia”, ujar Riri Satria menjelaskan.
“Kalau melihat gejalanya, ada persoalan dengan login sistem pada Facebook, namun untuk Instagram belum dapat dianalisis dengan baik. Mengapa ini terjadi? Mungkin ada semacam error pada infrastruktur. Apakah terjadi cyberattack? Belum ada informasi resmi dari Meta soal Facebook dan Instagram ini”, imbuh Riri Satria melanjutkan.
“Sekitar jam 00:00 WIB semalam, Facebook dan Instagram sudah normal kembali. Tidak lama waktu yang dibutuhkan untuk memperbaikinya, hanya sekitar 2 jam”, kata Riri Satria.
Apakah yang harus dilakukan jika hal ini terjadi lagi? Dengan tegas Riri Satria menjawab bahwa jangan lakukan apa-apa, laporkan saja kepada helpdesk center Facebook, mereka akan memperbaiki, tunggu saja, karena ini bukanlah akun kita yang kena hacked. Kalau diutak-atik, takutnya persoalan akan merambat ke akun kita.
Bagaimana membedakan akun kita kena hacked atau memang ada error?
“Untuk masyarakat awam hampir tidak ada bedanya. Namun jika akun kena hacked selalu dimulai dengan tindakan-tindakan yang salah, misalnya klik tautan tertentu yang menyesatkan yag dikenal denan istilah phising. Jadi cara yan paling baik adalah jika terjadi suatu error, tanyalah teman-teman Anda, apakah mengalami hal yang sama? Jika iya, maka itu adalah error dari pusatnya Facebook. Namun jika hanya Anda sendiri yang mengalkami, maka bisa jadi akun Anda kena hacked,” pungkas Riri Satria.
(RS)
